POLITIQUE D’EXPÉDITION

jardin-de-maison.com s’engage à l’excellence et à l’entière satisfaction de ses clients. jardin-de-maison.com est fier d’offrir des services d’expédition. Soyez assuré que nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour vous faire parvenir votre commande dans les meilleurs délais. Veuillez tenir compte des jours fériés qui pourraient avoir une incidence sur les délais de livraison. jardin-de-maison.com propose également un service d’expédition le jour même.

2. EXPÉDITION

Toutes les commandes de nos produits sont traitées et expédiées en 7 à 20 jours ouvrables. Les commandes ne sont pas expédiées ou livrées les week-ends ou les jours fériés. Si nous enregistrons un volume élevé de commandes, les expéditions peuvent être retardées de quelques jours. Veuillez prévoir des jours supplémentaires de transit pour la livraison. S’il y a un retard important dans l’expédition de votre commande, nous vous contacterons par e-mail.

3. CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ EN CAS D’ADRESSE ERRONÉE

Il est de la responsabilité des clients de s’assurer que l’adresse de livraison saisie est correcte. Nous faisons de notre mieux pour accélérer les délais de traitement et d’expédition, il y a donc toujours une petite fenêtre pour corriger une adresse de livraison incorrecte. Veuillez nous contacter immédiatement si vous pensez avoir fourni une adresse de livraison incorrecte.

4. COMMANDES NON LIVRABLES

Les commandes qui nous sont retournées comme non distribuables en raison d’informations d’expédition incorrectes sont soumises à des frais de réapprovisionnement que nous déterminons.

5. COLIS PERDUS/VOLÉS

jardin-de-maison.com n’est pas responsable des colis perdus ou volés. Si vos informations de suivi indiquent que votre colis a été livré à votre adresse et que vous ne l’avez pas reçu, veuillez le signaler aux autorités locales.

6. JOURS DE DEMANDE DE RETOUR

jardin-de-maison.com vous permet de retourner son (ses) article(s) dans un délai de 30 jours. Veuillez noter que les articles doivent être retournés sans avoir été ouverts et sans avoir été utilisés.

7. PROCESSUS POUR LES ARTICLES EN RUPTURE DE STOCK

jardin-de-maison.com dispose des options suivantes en cas de rupture de stock jardin-de-maison.com termine d’abord les articles disponibles et envoie les articles restants lorsque les articles sont de nouveau en stock.

8. DROITS D’IMPORTATION ET TAXES

Lorsque vous traitez avec jardin-de-maison.com, vous avez les options suivantes en ce qui concerne les taxes ainsi que les droits d’importation : vous avez la possibilité de pré-payer et jardin-de-maison.com inclura le montant dans le prix de la commande.


9. ACCEPTATION

En accédant à notre site et en passant une commande, vous acceptez volontairement les termes de cette politique d’expédition.

9. INFORMATIONS DE CONTACT

Si vous avez des questions ou des commentaires, veuillez nous contacter via les contacts suivants : Courriel – contact@jardin-de-maison.com